KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu olarak Hacettepe İşitme Cihazları tarafından işlenmekte olduğunu bilginize sunarız. Şirketimiz, kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin yasal düzenlemelere tam uyum sağlamaktadır.

İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenmektedir:

Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Randevu ve hizmet sunumu: KVKK m.5/2(a) — açık rızanız ile
• SGK ve sigorta işlemleri: KVKK m.5/2(c) — bir sözleşmenin ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: KVKK m.5/2(c) — ilgili mevzuat hükümleri
• Kampanya ve bilgilendirmeler: KVKK m.5/1 — açık rızanız ile

Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında ve KVKK hükümlerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir: SGK ve kamu kurumları (yasal zorunluluk kapsamında), sigorta şirketleri (anlaşmalı kurumlar), işitme cihazı üretici firmaları (garanti ve teknik servis işlemleri için), bulut hizmet sağlayıcıları (veri depolama güvenliği çerçevesinde). Veri aktarımları, gerektiğinde ilgili kişinin açık rızası alınarak veya mevzuatta öngörülen istisna halleri kapsamında gerçekleştirilir.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler otomatik olarak silinir veya anonim hale getirilir.

• Web form kayıtları (randevu, iletişim, landing formları): en fazla 2 yıl — sunucuda yedek log olarak tutulur, e-posta bildirimi iletilir
• Form güvenlik kayıtları (IP, tarih, istek özeti): en fazla 90 gün — spam ve kötüye kullanım denetimi için
• Bülten abonelik verileri: abonelik süresince; iptal sonrası en fazla 1 yıl
• Hasta dosyaları ve sağlık kayıtları: Tedavi süresi + 15 yıl (Hasta Hakları Yönetmeliği)
• Mali kayıtlar ve fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)

Sunucu tarafında saklanan form verileri yalnızca yetkili personel erişimine açık dizinlerde tutulur; süresi dolan kayıtlar günlük otomatik temizlik ile silinir. Form içeriğinde yer alan ad, telefon, e-posta ve mesaj bilgileri KVKK kapsamında işlenir; üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz.

Veri Silme Talebi

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında silme talebinizi hacettepeisitme55@gmail.com adresine veya merkezimize yazılı başvuru ile iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; web form yedek kayıtları ve bülten aboneliğiniz (varsa) silinir. Yasal zorunluluk gereği saklanması gereken mali ve sağlık kayıtları bu kapsam dışındadır.

İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzu yazılı olarak yapmanız gerekmektedir.

Başvuru Kanalları

Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler almaktayız: SSL şifreleme ile veri iletimi güvenliği, fiziksel ve elektronik erişim kontrol sistemleri, düzenli güvenlik denetimleri ve personel eğitimleri. Veri ihlali durumunda, 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ve ilgili kişilere bildirim yapılacaktır.